?
服務電話:025-85618300
?
圖檔管理FAQ

問:安裝維響pdm軟件注意事項?

答:xp系統安裝維響pdm軟件時可以直接雙擊執行setup.exe; Vista、win7、win8系統安裝時用右鍵-以管理員身份運行。工作組和域環境的系統登錄賬戶必須有安裝軟件的權限。

問:安裝維響pdm軟件時,提示連接服務器失敗或無法連接服務器?

答:(1)檢測客戶端和服務器的網絡是否能通;
(2)檢測服務器的系統防火墻是否關閉(也可以添加pdm軟件端口5259到防火墻);
(3)檢測維響pdm服務器的后臺服務:visteam pdm這個服務是否已啟動。

問:已經安裝好pdm軟件后,啟動電腦注意事項?

答:要注意在開機登錄到系統時,會有一個“注冊維響電子倉庫”的注冊界面,若網絡正常情況下,等待幾秒鐘會提示注冊電子倉庫成功。

問:為什么已經有了本地可保存權限,而開機后,還不能在桌面或其他盤符新建或保存文件?

答:有了本地可保存權限后,還需要用自己的pdm賬戶登錄到維響pdm系統里面,在“文件—綁定windows用戶”進行把pdm賬戶和登錄windows賬戶進行捆綁一起,這樣在開機的時候,就可以自動獲得到維響pdm系統的相應權限。

問:為什么win7系統安裝了pdm客戶,每次登陸都會提示更新?

答:win7系統有一個虛擬存儲功能,會把維響pdm系統的登錄配置文件放在自己的虛擬存儲目錄下,每次登錄時都會檢測虛擬存儲目錄的文件,需要手動進行刪除即可。處理方法: 打開C:\Users\“計算機登陸用戶”\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\xvtwksp\下面,刪除掉xvtlogon.xcf

問:在重新安裝pdm軟件時,提示無法拷貝文件?

答:(1)可能是由于殺毒軟件或安全衛士的軟件攔截,先吧這些軟件退出,在進行安裝;
(2)由于在卸載電子倉庫驅動后,沒有把原來的客戶端安裝目錄文件清理干凈,需要在手動刪除一下*\program files\xvtwksp\這個目錄(有時候需要把后臺服務visteam pdm message 這個服務停止)。

問:有些win7或win8系統打開電子倉庫有時候會很慢?

答:這個是由于系統的設置網絡調優功能,我們需要關閉即可,處理方法:開始-運行,輸入cmd-回車,在命令提示符界面里輸入:netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

問:用內部瀏覽器瀏覽文件,打開時很慢?

答:內部瀏覽器屬于一個插件,只有在用到此內部瀏覽器是,才啟動這個插件,啟動時加載自身的文件,在瀏覽第一個文件時比較慢,再接著瀏覽以后的文件就會很快。

問:pdm服務器更改了系統登錄密碼后,客戶端都不能登錄了?

答:pdm服務器的登錄密碼關聯pdm軟件的2個地方:(1)定義電子倉庫-輸入windows用戶和密碼需同步更改;(2)pdm服務器的后臺服務 visteam pdm屬性—登錄—此賬戶 的密碼也同步更改。

問:為什么登錄pdm的登錄界面全部英文?

答:這個時候由于客戶端的安裝目錄下面c:\program files\xvtwksp\xvtlogon.xcf文件不存在,需要從服務器的vtserver\xvtlogon.xcf拷貝一個即可。

問:為什么有些格式的圖紙文件可以保存在自己電腦上,沒有強制保存在服務器?

答:這個可以保存在本地的文件是由于沒有把這個文件格式放在強制上傳的那個列表里,只需在pdm服務器上,在定義電子倉庫界面里的強制上傳的文件類型里添加進去,保存后,用adm登錄到pdm系統,在“系統維護—刷新服務器(reload server)”,客戶端重新登錄到pdm,提示更新,進行更新即可。

問:在登錄pdm客戶端時提示沒有檢查到pdm客戶端文件驅動器,無法注冊電子倉庫用戶角色?

答:登錄維響pdm系統會檢測pdm軟件的驅動文件wdkrn.sys,由于沒有檢測到,就會提示這個界面。此時需要重新安裝一下驅動即可,方法:找到客戶端的安裝目錄c:\program files\xvtwksp\wdkrn.inf,右鍵—安裝,即可。若提示無法復制驅動,則先執行一下允許本地保存文件后,再進行安裝。

問:為什么登錄pdm后,界面上之前的一些圖標按鈕都看不到了,但是可以點擊?

答:這個是由于同時安裝了維響加密軟件,且對bmp、jpg圖片也進行加密的情況出現的,此時需要把pdm客戶端的安裝整個目錄c:\program files\xvtwksp\解密即可。

問:為什么登錄pdm后,長時間沒有在pdm界面里操作,再進行操作就會獲取不到信息,重新登錄才可以?

答:pdm客戶端登錄后,長時間不操作,客戶端就會自動斷開和服務器的連接,但pdm界面還是存在,此時再操作就不能得到服務器的數據,需從新登錄pdm才可以。

問:為什么設計人員提交審核流程,審核人接收不到消息提示?

答:審核的消息框是需要在兩個人,或幾個人同時登錄到pdm系統的界面時,才能收到消息框的,沒有登錄到pdm系統,收不到消息框。若需查看自己的任務,則可以點擊:查看—任務管理,來查看自己的任務。

問:實行強制集中后,某些人給了本地保存權限,在公司是可以保存本地文件,而電腦帶回家或出差時就不能保存文件到電腦里面?

答:由于沒有進行綁定windows用戶,在離開公司環境后,開機會注冊電子倉庫失敗,而獲取不到本地保存權限。只需在公司內部先綁定windows賬戶后,再出差。

問:出差在外時如何訪問公司pdm服務器?

答:在外網訪問時,需要在自己公司的路由器上做一個端口映射,把公網ip和端口5259映射到pdm服務器的ip和端口5259即可。

問:出差時如何對文件進行修改和歸檔到pdm服務器?

答:由于出差時不能進行電子倉科注冊,所以無法顯示映射盤符,需要登錄到pdm系統,用下載方法下載文件,改完后并進行上傳歸檔。

問:出差時能聯網情況是否可以走審批流程?

答:可以。圖檔管理軟件的缺省端口為5259端口,只要將該端口在路由器上做映射,就可以在外網訪問到服務器。要求企業有固定IP地址(或類似花生殼地址)。

問:為什么有pdm客戶端情況下,安裝一些軟件會失敗?

答:因為實行了強制保存文件到服務器,所以在安裝一些軟件時,會在本地硬盤寫入一些被強制上傳的文件類型,導致寫不到本地硬盤而報錯,需要先臨時執行一下:運行保存文件到本地 功能,再進行軟件的安裝即可。

問:服務器上裝了殺毒軟件,進行掃描殺毒后,登錄電子倉庫后,不顯示任何文件,樹結構是空的?

答:可能是有由于殺毒掃描時,把電子倉庫目錄pdmvault的共享給關閉了。需要把pdmvault這個目錄給共享,共享權限有且只有administrator賬戶為完全控制。

問:服務器上進行殺毒或安全掃描進行修復后,不能登錄到電子倉庫,提示連接服務器失敗或無法連接服務器?

答:由于殺毒或安全掃描把pdm軟件的后臺服務給禁止啟動了。此服務需要設置為自動狀態,并啟動該visteam pdm 服務。且啟動的賬戶為administrator賬戶。

問:為什么360衛士、金山殺毒、瑞星殺毒會彈出c:\program files\xvtwksp\…此目錄下的文件為可疑文件?

答:殺毒軟件經常會報一些文件為可疑文件,但這些文件不是病毒,也不是木馬,需要添加此目錄到殺毒軟件的信任列表或白名單即可。

問:桌面上的“維響pdm客戶端”快捷方式沒有了,如何能登錄到維響pdm系統?

答:找到c:\program files\xvtwksp\xvtwksp.exe這個文件,發送快捷方式到桌面,重命名為“維響pdm客戶端”即可。

問:開機后沒有彈出“注冊電子倉庫”的界面,“我的電腦”里面也沒有“XX電子倉庫Z盤”的盤符?

答:由于殺毒或認為受到掃描后,把“開始—程序—啟動”這個目錄的wdinit快捷方式刪除了,需要找到“c:\program files\xvtwksp\wdinit.exe”這個文件,發送快捷方式到“開始—程序—啟動”里面即可。

?

          10以上的制造業信息化服務經驗               50以上的團隊             10000以上的客戶                 聯系電話:025-86553189

家彩开奖排列三开机号 快3怎么玩中奖率高 3d99期试机号 股票开户流程 山东11选5杀号定胆 昨天股市大盘行情 新疆11选5最聪明的玩法 三分彩人工在线计划 代理配资 甘肃11选5规则 十一选五开奖结果图